Pengembalian Barang

 

Pembeli dapat mengembalikan barang yang sudah dibeli dengan ketentuan dan syarat sebagai berikut :

Ketentuan Pengembalian Barang :

  • Pembeli dapat mengembalikan barang yang telah dibeli.
  • Pembeli harus menghubungi BajuMuslimShop.com secepatnya untuk konfirmasi Pengembalian Barang, dengan menyebutkan kode barang dan jumlah total barang yang akan di kembalikan.
  • Konfirmasi Pengembalian Barang harus diterima oleh BajuMuslimShop.com dalam waktu 1×24 jam sejak barang diterima atau sampai di alamat tujuan.
  • Konfirmasi Pengembalian Barang dapat dilakukan melalui pesan Whatsapp & email.
  • Barang harus dikirimkan kembali ke BajuMuslimShop.com selambatnya 2×24 jam sejak barang diterima serta telah melakukan konfirmasi Pengembalian Barang.
  • Pengembalian Barang barang melebihi ketentuan 2x24jam sejak barang diterima serta tanpa konfirmasi tidak mendapatkan penggantian.

Syarat Pengembalian Barang :

  • Barang yang dikembalikan dalam keadaan sama seperti saat barang diterima.
  • Semua kelengkapan barang seperti merek, hangtag dan label harga masih pada posisinya.
  • Biaya kirim Pengembalian Barang barang dibayar oleh Pembeli.
  • Barang yang dikembalikan tidak mendapatkan penggantian apabila didapatkan kondisi sebagai berikut:
    Telah dicuci, diseterika dan/atau dipakai.
    Terdapat noda make up seperti bedak, lipstick dll, noda makanan, aroma parfum
    Ditemukan rusak antara lain koyak, sobek, lepas jahitan, lepas kancing, serat kain regang, karet regang akibat barang telah dicoba, biasa terjadi pada barang dengan ukuran lebih kecil daripada ukuran yang sesuai untuk Pembeli
    Ditemukan keadaan rusak disengaja seperti digunting, dicutter, dirusak payet/bordir dll.

Barang Pengganti

  • Penggantian barang yang dikembalikan dapat berupa uang atau barang.
  • Besarnya penggantian uang ditentukan setelah penghitungan ulang nilai belanja sesuai dengan ketentuan harga di BajuMuslimShop.com
  • Apabila Pembeli menghendaki penggantian dalam bentuk barang, maka barang yang dikembalikan hanya dapat ditukarkan dengan barang dengan kode/barang yang sama(sejenis).
  • Apabila Pembeli menghendaki penggantian barang dengan barang lain (beda kode, beda harga, beda kategori), maka barang yang dikembalikan dihitung sebagai nilai rupiah (dianggap sebagai kelebihan bayar), setelah dilakukan penghitungan ulang nilai total belanja, sesuai dengan ketentuan harga di BajuMuslimShop.com.
  • Berdasarkan nilai uang atau lebih bayar tersebut, Pembeli dapat memilih barang pengganti apa saja, sesuai ketentuan harga yang berlaku.
  • Penggantian barang dalam bentuk uang akan ditransfer antar bank, setelah barang yang dikembalikan diterima oleh BajuMuslimShop.com.
  • Pengiriman barang pengganti dilakukan setelah barang Pengembalian Barang diterima dan pelunasan belanja barang baru